Sezione FAQ's

Prodotti
ZERO contiene nicotina?

Assolutamente no, è una miscela di alcaloidi e acido L-ascorbico.


Come devono essere diluiti gli aromi concentrati 10 mL?

Gli aromi da 10 mL si utilizzano classicamente in miscela al 10%, quindi vanno aggiunti a 90 ml di base.

Ogni consumatore può dosare a piacimento, in funzione anche del proprio sistema e della miscela utilizzata. Nel caso di miscele ad elevato contenuto di VG si consiglia di utilizzare gli aromi almeno al 15%.


Dove posso trovare le schede di sicurezza?

Le schede di sicurezza sono pubblicate nel sito web e puoi reperirle qui.


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Assistenza Tecnica
Come posso registrarmi al sito?

Per effettuare la registrazione è sufficiente cliccare su “ACCEDI” e creare un account, cliccando sulla voce “Non hai ancora un account? Creane ora qui uno"


Come posso ricevere la Newsletter di Blendfeel?

Per iscriverti alla Newsletter di Blendfeel ed essere sempre informato su novità, offerte ed eventi speciali è sufficiente apporre il flag nell’apposito riquadro durante la fase di registrazione o nella sezione “Informazioni”, se già in possesso di un account.


Come posso fare per modificare i miei dati fiscali?

In qualsiasi momento, accedendo alla sezione "Indirizzi" nell’account personale, è possibile modificare i propri dati fiscali.

In caso di variazione della Partita IVA, dovrai però procedere con una nuova registrazione.


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Ordini
E’ necessaria la registrazione al sito per acquistare i prodotti Blendfeel?

Sì, per poter concludere l'ordine di acquisto è necessaria la creazione di un account.


C'è un importo minimo di acquisto?

No, non è previsto alcun importo minimo per poter concludere l'ordine.


Posso modificare un ordine?

Puoi aggiungere e rimuovere gli articoli o modificare l'indirizzo di spedizione solo durante il processo di acquisto. Una volta confermato l'ordine, non sarà più possibile apportare variazioni.

Per eventuali comunicazioni e richieste, ti invitiamo ad utilizzare il campo note/messaggio posto alla fine del riepilogo dell’ordine stesso, nella sezione “storico e dettaglio degli ordini”: verrai contattato quanto prima.

In alternativa, scrivi al più presto una e-mail all’indirizzo ordini@blendfeelsrl.com riportando nell’oggetto il numero dell'ordine.


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Pagamenti, Buoni Regalo e Promo
Quali sono i metodi di pagamento sono consentiti?

I pagamenti potranno essere effettuati secondo le seguenti modalità:

a) Contrassegno, è previsto un costo fisso di € 1,50 per spese di gestione ed un costo variabile pari allo 0,8% calcolato sul totale ivato

b) mediante bonifico bancario (Banca di Credito Cooperativo di Sesto San Giovanni - Agenzia Paderno Dugnano IBAN: IT82A 08453 33520 000000191609 BIC: ICRAITRR01Z);

c) tramite Satispay

d) con carta di Credito attraverso il servizio Sumup

e) a mezzo contante, nei limiti consentiti dalle leggi vigenti solo nel caso di ritiro in sede.


Posso modificare il tipo di pagamento selezionato?

Certamente, inviando una mail all'indirizzo ordini@blendfeelsrl.com e specificando numero d’ordine e metodo di pagamento alternativo.


E' possibile pagare in contanti per un ordine con ritiro presso la vostra sede/negozio?

Il pagamento in contanti è consentito solamente presso la nostra sede, al momento del ritiro dell’ordine, a condizione che le somme da corrispondere siano quanto più vicine a quelle indicate sull’ordine, a causa di una liquidità di cassa ridotta.


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Spedizioni, Consegna e Ritiro
Come posso tracciare la mia spedizione?

Dal giorno successivo alla spedizione, è possibile richiede il tracciamento della spediazione inviando una mail a info@blendfeelsrl.com o chiamando in sede in orario lavorativo. Qualsiasi richiesta ricevuta dopo le 17:00 sarà comunque gestita il giorno successivo.


Quanto costa la spedizione?

I costi delle spedizioni sono soggetti a variazioni in base a:

  • Peso,
  • Volume,
  • Destinazione della merce

Si consiglia di consultare il punto 4. “CONSEGNE”, nella sezione “Condizioni di Vendita e Consegna”. 


Quale corriere effettuerà la spedizione?

Il corriere viene identificato a seconda del volume e del peso della spedizione. In linea di massima, le spedizioni inferiori a 3 kg, verranno gestite tramite il corriere GLS, le restanti tramite corriere SDA.

Le spedizioni estere sono solitamente trattate tramite corriere TNT.


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