Expéditions

RÉCEPTION DES MARCHANDISES

La livraison de la marchandise a lieu exclusivement au niveau de la rue sans préavis pendant les heures de travail des coursiers: de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 uniquement en semaine.

Le défaut de livraison dû à l'absence du destinataire implique une tentative de livraison dans les jours suivants, en cas d'échec, il est déposé au dépôt régional du courrier et y reste en stock pendant 5 jours.

Si la livraison doit être effectuée à des tiers, cela doit être précisé lors de la commande.


FOIS

Toutes les commandes avec paiement confirmé avant 12h30 seront expédiées de notre entrepôt dans les prochaines 24 heures, sauf accord contraire.

Les délais de livraison en Italie sont les suivants:

en général, dans les 24 heures suivantes à l'exception de la Sardaigne, des Pouilles, de la Basilicate, de la Calabre et de la Sicile où elles seront d'au moins 48 heures.

L'agitation syndicale et les inefficacités dans le fonctionnement des coursiers qui peuvent affecter les délais de livraison ne sont pas imputables à notre service, qui se termine par la livraison des marchandises à notre entrepôt.


CONTRÔLES DE MARCHANDISES

Il est de la seule responsabilité du destinataire, à la réception de la marchandise, de vérifier que:

Le nombre de colis correspond à celui indiqué sur le document de transport.
L'emballage est intact, non endommagé, ni humide ni ouvert.

Prenez-le sous réserve ou indiquez clairement sur le bon de livraison, à côté de la signature, les termes suivants: "reçu sous réserve pour colis endommagé", "reçu sous réserve pour colis ouvert", "reçu sous réserve pour colis mouillé" . En cas de preuve de marchandises endommagées, le colis doit être rejeté. Ce qui précède est essentiel pour nous permettre de prendre des mesures contre le courrier. Les litiges, veuillez noter, doivent être contextuels afin d'éviter que le colis soit considéré comme "correctement livré".

Les marchandises, une fois payées et retirées de notre entrepôt, sont la propriété de l'acheteur: elles voyagent aux risques et périls de l'acheteur. Nous vous recommandons donc de choisir l'assurance présente dans la procédure d'achat.

Pour plus de détails, veuillez consulter la section dédiée aux Conditions de vente et de livraison au point 4. LIVRAISONS.