Envios

RECEPCIÓN DE LAS MERCANCÍAS

La entrega de la mercancía se realiza exclusivamente a pie de calle sin previo aviso durante el horario de trabajo de los mensajeros: de 9.00 a 13.00 y de 14.00 a 18.00 solo los días laborables.

La falta de entrega por ausencia del destinatario implica un intento de reenvío en los días siguientes, en caso de avería se deposita en el depósito del área de mensajería y permanece allí almacenada durante 5 días.

Si la entrega se va a realizar a terceros, esto debe especificarse al realizar el pedido.

VECES

Todos los pedidos con pago confirmado antes de las 12:30 se enviarán desde nuestro almacén dentro de las próximas 24 horas a menos que se acuerde específicamente lo contrario.

Los plazos de entrega en Italia son los siguientes:

en general, en las siguientes 24 horas a excepción de Cerdeña, Puglia, Basilicata, Calabria y Sicilia donde estarán al menos 48 horas.

La agitación sindical y las ineficiencias en el funcionamiento de los mensajeros que pueden afectar a los retrasos en las entregas no son imputables a nuestro servicio, que finaliza con la entrega de la mercancía a nuestro almacén.

COMPROBACIONES DE MERCANCÍAS

Es responsabilidad exclusiva del destinatario, al recibir la mercancía, comprobar que:

  • El número de bultos corresponde al indicado en el documento de transporte.
  • El embalaje está intacto, sin daños, ni mojado ni abierto.

Llévelo con reserva o indique claramente en el albarán de entrega, junto a la firma, los siguientes términos: "recibido con reserva por paquete dañado", "recibido con reserva por paquete abierto", "recibido con reserva por paquete húmedo" . En caso de evidencia de bienes dañados, el paquete debe ser rechazado. Lo anterior es fundamental para permitirnos tomar medidas contra el mensajero. Las disputas, tenga en cuenta, deben ser contextuales para evitar que el paquete se considere "entregado correctamente".

La mercancía, una vez pagada y sacada de nuestro almacén, es propiedad del comprador: viaja por cuenta y riesgo del comprador. Por tanto, recomendamos elegir el seguro presente en el procedimiento de compra.

Para más detalles, consulte el apartado dedicado a las Condiciones de venta y entrega en el punto 4. ENTREGAS.